プライバイシーポリシー

猫の首輪専門店CONOHA|おしゃれで安全な猫の首輪(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社 Snail
170-0012
豊島区上池袋1-35-7
Tel:03-5961-3382

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

メール便(ゆうパケット) 全国一律280円
送料:全国一律280円(税込)
※大きな商品のラッピング不可(首輪はOKです)
※代引きはご利用できません
定形外郵便 〜510円
送料:〜510円(税込)
※お荷物追跡サービスはありません
※代引きはご利用できません
※重さにより料金が変わります。510円以上になることはありません。梱包後重さをはかり510円の重さより軽い場合は送料を安く訂正させていただきます。
※普通郵便の翌日配送サービスが廃止となりましたので、発送から翌々日以降の到着となります。木曜に発送すると到着は週明けになります。お急ぎの場合はゆうパケットを選択してください。
宅急便(ヤマト運輸)740円〜
送料:740円(税込)〜 
※地域・荷物の大きさによって配送料が異なります
宅急便(ゆうパック)850円〜
送料:850円(税込)〜 
※地域・荷物の大きさによって配送料が異なります

返品について

不良品
●商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

●商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

●イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
返品期限
●商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。

●お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

●以下については、返品をお受けできません。
・商品到着後、7日以内にご連絡のなかった商品
・お客様方で商品に汚れや傷が生じた商品
・着用した商品
返品送料
●当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など)は、無償で返品・交換をさせていただきます。一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。その際の返品される送料は当方が負担いたします。

●お客様のご都合による返品・交換(注文間違いなど)については、返品される際の送料、返金に関わる費用(振込手数料等)はお客様の負担とさせて頂きます。

お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMEX
銀行振込
三菱東京UFJ銀行へのお振込になります。
口座番号はご注文確定後「お振込み先のご案内」メールにてお知らせいたします。
振込手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
銀行振込みの場合、ご入金確認後の発送となりますことをご了承ください。
代引き
代引手数料:一律 330円(税込)
ゆうパック、ヤマト運輸にてご利用いただけます。
ご注文者登録住所以外へのお届けの場合はご利用できません。