配送・送料について



1配送先につき、合計金額が8,500円以上の場合は、宅急便・メール便・定形外郵便すべて送料無料です。

■ゆうパケット

1通につき首輪5本まで全国一律160円(税込)でお届けします。
対象:首輪、リード&はずれない首輪、お名前シール、手編みの猫用セーター、キャットニップ 6Pセット
  • お届け先のポスト等に投函 ・追跡サービス対応
  • 発送日の翌日〜翌々日にお届け (お届け先が離島などの一部地域の場合はさらに数日かかります)
  • ポスト投函のため、代引き、日時指定はご利用できません。
  • 配送事故補償はありません。当店出荷後の配送遅延・紛失・破損がありましても、当店及び宅配業者では対応いたしかねます。
メール便について


■定形外郵便

全国一律290円(税込)でお届けします。
対象:全ての商品
お昼寝マット「Leaf」や、洗えるキャットニップキッカーKELLYなど大きな商品でもご利用いただけます。
  • お荷物追跡サービスはありません
  • 代引きはご利用できません
  • 郵便受けへの配達となります。郵便受けへ入らない場合は手渡しとなります。
  • 配送日時、曜日の指定はできません
  • 破損・盗難などに対する補償はありません


■宅配便

《ゆうパック地域別料金表(税込)》

関 東(500円) 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨
信 越(500円) 新潟、長野
南東北(500円) 宮城、山形、福島
中 部(500円) 静岡、愛知、岐阜、三重
北東北(500円) 青森、秋田、岩手
北 陸(500円) 富山、石川、福井
関 西(650円) 京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山
中 国(850円) 岡山、広島、山口、鳥取、島根
四 国(850円) 徳島、香川、高知、愛媛
九 州(1,100円) 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
北海道(1,050円) 北海道
沖 縄(1,250円) 沖縄、一部離島


《ヤマト運輸地域別料金表(税込)》

関 東(690円) 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、山梨
信 越(690円) 新潟、長野
南東北(690円) 宮城、山形、福島
中 部(690円) 静岡、愛知、岐阜、三重
北 陸(690円) 富山、石川、福井
北東北(800円) 青森、秋田、岩手
関 西(800円) 京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山
中 国(920円) 岡山、広島、山口、鳥取、島根
四 国(1,030円) 徳島、香川、高知、愛媛
九 州(1,140円) 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
北海道(1,140円) 北海道
沖 縄(1,250円) 沖縄、一部離島

支払い方法について

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX 
銀行振込
三菱東京UFJ銀行へのお振込になります。
口座番号はご注文確定後「お振込み先のご案内」メールにてお知らせいたします。
振込手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
銀行振込みの場合、ご入金確認後の発送となりますことをご了承ください。
 
代引き
代引手数料:一律 324円(税込)
ゆうパック、ヤマト運輸にてご利用いただけます。
ご注文者登録住所以外へのお届けの場合はご利用できません。  

返品について

返品期限
●商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。

●お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

●以下については、返品をお受けできません。
・商品到着後、7日以内にご連絡のなかった商品
・お客様方で商品に汚れや傷が生じた商品
・着用した商品
 
返品送料
●当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など)は、無償で返品・交換をさせていただきます。一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。その際の返品される送料は当方が負担いたします。

●お客様のご都合による返品・交換(注文間違いなど)については、返品される際の送料、返金に関わる費用(振込手数料等)はお客様の負担とさせて頂きます。 
不良品
●商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

●商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

●イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社スネイル 
運営統括責任者名
浦野浩美 
郵便番号
170-0012 
住所
東京都豊島区上池袋1-35-7 
申込有効期限
●商品により掲載サイト内にて、有効期限を表示することがあります。

●ご注文商品が万一品切れの場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際にその旨をご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。  
引渡し時期
●お振込の場合はお振込確認後、クレジットカード・代引きの場合はご注文いただき次第できるだけ早くに発送させていただきます。(通常3営業日以内の発送)
●週末をはさむ場合週明け以降の発送となることがございます。  
お支払い方法
●代引き
●銀行振込
●クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
 
お支払い期限
●注文後7日以内にお支払いください。
ご注文後1週間をすぎてもお振り込みを確認できない場合には、キャンセルとさせて頂く場合がございます。  
サービス名
猫の首輪専門店CONOHA 
電話番号
お問い合わせはメール(info@conoha.co.jp)にてお願いいたします。
公開メールアドレス
info@conoha.co.jp 
ホームページアドレス
www.conoha.co.jp